개인정보처리방침

Whitby(이하 "회사")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 항목

이름, 이메일 주소, 비밀번호, 성별, 나이, 신장, 체중

선택 항목

휴대전화번호, 지역(시/도, 시/군/구), 체지방률, 근육량, 운동 목표, 운동 빈도

자동 수집

서비스 이용 기록, 식단 기록, 운동 기록, 인바디 측정 기록, 접속 로그

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 회원 가입 및 본인 확인, 계정 관리
  • 식단·운동 기록 저장 및 주간 분석 서비스 제공
  • 코치 매칭 및 PT 관리 서비스 제공
  • 유료 멤버십 결제 및 환불 처리
  • 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관합니다.

보유 항목보유 기간
계약·청약철회 기록5년 (전자상거래법)
대금결제 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 기록3년 (전자상거래법)
서비스 이용 로그3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 코치·센터 서비스 이용 시, PT 계약 관계에 있는 코치/센터에 관련 기록 제공

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁 업체위탁 업무
Supabase Inc.데이터베이스 및 인증 서비스
Vercel Inc.서버 및 클라우드 인프라
토스페이먼츠(주)결제 처리
Resend Inc.이메일 발송

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 오류 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구 (회원 탈퇴)
  • 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 프로필 설정 또는 아래 개인정보보호책임자 이메일로 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 개선 및 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보보호책임자)

성명: 운영 담당자

이메일: kwonhee0794@gmail.com

개인정보 관련 문의, 불만, 조언은 위 이메일로 연락주시기 바랍니다.

제10조 (마케팅 정보 수신 동의)

회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 다음과 같은 마케팅 정보를 발송합니다.

  • 신규 서비스 및 기능 안내
  • 할인 쿠폰, 이벤트 정보
  • 맞춤형 운동·식단 팁

마케팅 수신 동의는 프로필 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

제11조 (알림 수신 동의)

회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 다음과 같은 알림을 발송합니다.

  • 주간 분석 결과 및 목표 달성 알림
  • 코치 피드백 및 PT 일정 안내
  • 커뮤니티 댓글·좋아요 알림
  • 서비스 업데이트 및 공지사항

알림 수신 동의는 프로필 설정에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 위 알림 발송이 중단됩니다.

단, 결제 확인·환불 등 거래 관련 필수 알림은 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

시행일: 2026년 5월 1일